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Perguntas Frequentes

O que é um satélite?
Satélite (ou satélites artificiais) são aparelhos construídos pelo homem em órbita ao redor da Terra. Eles podem ter várias finalidades, além dos satélites do sistema de posicionamento global (GPS), como satélites de comunicações, satélites científicos e satélites militares.


Uma rede de satélites (como a do GPS) é um conjunto de satélites trabalhando para uma mesma finalidade.

O que é GSM?
Global System for Mobile Communications, ou Sistema Global para Comunicações Móveis (GSM: originalmente, Groupe Special Mobile) é uma tecnologia móvel e o padrão mais popular para telefones celulares do mundo.


O que acontece se não houver cobertura celular no local?
Estando fora do ar o sinal GSM, as informações são acumuladas até o momento que seja possível sua transmissão via GSM.

É necessário o motorista interagir com o equipamento para que ele funcione?
Não, o sistema é automático.

O sistema funciona 24 horas ao dia?
Sim, está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Quais são os dados disponíveis?
Os dados disponíveis são:

• Localização;
• Velocidade;
• Direção;
• Ignição (ligada ou desligada);
• Entre outras.

Tenho que instalar algum software no meu computador para fazer o rastreamento?
Sim, é necessário instalar no computador o JAVA e o GOOGLE EARTH. Para acessar basta conectar seu computador na internet e acessar o portal www.viasatrastreamento.com.br/.

Posso acessar o rastreamento e monitoramento através de qualquer computador?
Poderá, desde que a velocidade seja maior que 512Kbps, caso contrário a visualização poderá ser muito lenta. Devendo ser acessado de preferência pelos navegadores Firefox, Google Chrome.

Com quais operadoras celulares GSM funciona?
Funciona com qualquer uma operadora basta ter sinal de GSM.

O GPRS está disponível em qualquer lugar?
Não, o GPRS não está disponível no mundo inteiro, mas cobre boa parte. Se puder usar um celular GSM na região, então não terá problema em localizar o veículo rastreado na região.

É possível seguir o veículo em qualquer lugar?
Sim, desde que no local tenha cobertura de rede Celular ou GPS.

O que é GPRS?
GPRS (General Packet Radio Service) é uma tecnologia de comunicação de dados contida na rede GSM (as redes celulares no Brasil, Europa e outras). Os dados são transferidos em pacotes até a central (data center);e, então disponibilizada ao cliente via internet.

O que é GPS?
GPS vem de Global Positioning System e foi criado pelo governo norte americano para suprir as necessidades das forças armadas. É um sistema de navegação baseado em satélite. Existem muitos satélites na órbita da Terra. Um receptor GPS recebendo sinais de pelo menos três satélites, é possível determinar a sua posição na Terra.

Diferença entre Rastreamento e Monitoramento
Rastrear: É a ação, através do sistema de rastreamento, de disponibilizar informações sobre o “rastro” do veículo, ou seja, ocorrências, onde se encontrou e o caminho que seguiu, para você cliente.

Monitorar: É a ação de acompanhar todos os trajetos e ações disponibilizadas pelo rastreamento (paradas, abertura de portas, aberturas de baú, entre outras coisas) do veículo. É o acompanhamento 24 horas por dia, realizado por sua célula própria de monitoramento ou Gerenciadora de Risco contratada.

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Rastreamento

O sistema de portaria virtual permite o acesso dos moradores através de tag, QR code, interfonando para a central e a central solicitando autorização de um dos moradores autorizados, proporcionando menor custo aos moradores e maior segurança ao condomínio, mantendo as imagens gravadas por períodos determinados.

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